Por primera vez he hecho uso del servicio turístico del Ayuntamiento de Madrid llamado Descubre Madrid. Bueno, he dicho que he hecho uso pero eso no es correcto, he intentado hacer uso de él.
Después de cinco llamadas para pedir información sobre una zona de Madrid que no es accesible si no es por visita guiada, la Oficina de Turismo me ha dicho que me ponga en contacto con Descubre Madrid, ese servicio del Ayuntamiento anunciado a bombo y platillo en diferentes medios.
He llamado por teléfono varias veces y siempre el mismo resultado, una voz femenina robotizada que dice:
Le atiende el servicio de cortesía del Ayuntamiento de Madrid. Ha llamado a Descubre Madrid, el horario de atención es de 9:30 a 20:30 gracias.
(momento de espera)
Piiiiiiiiiip (pitido)
La misma voz dice: Muchas gracias y se corta la comunicación.
He hecho esta operación unas ocho veces, siempre con el mismo resultado, así que sólo puedo decir que este servicio no vale para nada, es ineficaz y encima nos cuesta dinero.
Así que si quieres descubrir Madrid cómprate una buena guía o bien lee este blog, que para eso está y no cuesta ni un euro.
Hace 3 semanas